دوره مهارتهای عملی مشاوره ویژه دارندگان مدرک کارشناسی ارشد مشاوره توسط دکتر شاهین فرهنگ در قالب دوره ۶۰ ساعته به صورت کارگاه ۲۰ نفره برگزار می گردد .سرفصلها به شرح ذیل می باشد :
تعریف مشاوره
دلایل نیاز مردم به مشاوره
وظایف ده گانه مشاور
روش های مشاوره :
– مستقیم
– غیر مستقیم
– انتخابی
– مصاحبه مشاوره ای
– روش ترکیبی
شروع مشاوره :
– آماده سازی محیط
* شرایط سالن انتظار و اتاق مشاوره
* حریم های چهارگانه همجواری
– پذیرش مراجع
* برقراری ارتباطی صمیمی
* فرم بدن مشاور
* انواع نگاه
* فرم اطلاعات فردی مراجع
– جلب اعتماد
* اعتماد سازی عملی
* اعتماد سازی کلامی
– عبارات آغازگر
نکته برداری
تحکیم رابطه با مراجع :
– همسو شدن با گروه ادراکی مراجع
– انطباق ( تکنیک آینه )
– انطباق معکوس
تضعیف رابطه با مراجع :
– رفتارهای برآشفته کننده
* نفی صریح
* مچ گیری
* ملامت
دریافت اطلاعات از مراجع :
– میزان تبادل اطلاعات
– بیان کلامی
* گوش کاشف مستندات
* گوش کاشف انتظارات
* گوش کاشف حالات
* گوش کاشف مدل ها
– ارتباط آوائی :
* تاکید بر عبارات
* تفاوت طول موج
* هیجانات بیانی
– ارتباط دیداری
* انواع حرکات
. نشانه ها
. تنظیم کننده ها
. روشن گرها
. منطبق کننده ها
* کلیدهای شش گانه درکِ زبان بدن
* رفتارهای غیر کلامی مهم
. رفتارهای ناشی از هراس : انجماد ، فرار ، گارد
* رفتارهای آرام بخش
* رفتارهای غیر کلامی تک تک اعضاء بدن
. پاها
. نیم تنه بالا
. دست ها
. انگشتان
. جویدن ناخن ها
. تحلیل نحوه دست دادن مراجع
. سر و چهره
. چشم ها
. بینی
. لب
. زبان
نشانه های عدم صداقت مراجع :
– در بیان کلامی
– در بیان غیر کلامی
– نشانه های ترکیبی
گوش کردن بجای شنیدن :
* تفاوت شنیدن و گوش کردن
* درست گوش کردن
* عوامل موثر در خوب گوش نکردن
* موانع گوش کردن فعال
. گوش کردن فیلتر شده ( انتخابی )
. گوش کردن با مرور ذهنی
. گوش کردن به همراه ارزشیابی
. گوش کردن متعصبانه
. گوش کردن غیر مکفی
. گوش کردن واقعیت مدار
. گوش کردن دلسوزانه
* تقویت گوش کردن
* سه کلید بهتر گوش کردن در مشاوره
. کمتر گفتن
. گریز از دام افسانه همسانی
. صبوری کردن
* تحریک مراجع برای بیشتر سخن گفتن
. واکنش های کلامی : کلمات مشوق ، تصدیق ، تحسین ، تکرار
. همدلی : بر اساس شرایط مراجع ، بر اساس احساس مراجع
. پرسش های کوتاه
پرسشگری :
– پاسخ محوری و پرسش محوری
– انواع پرسش :
* سنجشی
* هدایت گر
* آشکار کننده
* روش لازارس
– مدل های طرح سئوال
* سئوال های بسته
* سئوال های باز
* سئوال های مستقیم
* سئوال های غیر مستقیم
* سئوال های معکوس
انعکاس :
* انعکاس محتوا
* انعکاس احساس
. مثبت
. منفی
. دوگانه
* انعکاس محتوا و احساس
خلاصه گوئی
یکپارچه کردن قطب ها :
– مراحل سیزده گانه
بازخورد :
– مراحل سه گانه
قاب گیری :
– چهار خطای حسی ، شناختی
* پیش داوری
* شخصی سازی
* تعمیم مبالغه آمیز
* تصمیم گیری عجولانه
– تغییر در زاویه دید مراجع
تمرکز بر اینجا و اکنون :
– آگاه سازی
– برونی سازی مسئله
– جستجوی استثناءها
– مثبت نگری
* اصلاح نگاه نسبت به تجارب منفی گذشته
* اصلاح نگاه نسبت به تغییرات حاصل شده
* اصلاح نگاه نسبت به آینده
مواجهه :
– مراحل سه گانه
– مواجهه ذهنی و عملی
– تن آرامی
مقابله با باورها و عقاید خود تخریبی :
– بایدها و نبایدها
– نگاه نامعقول و غیر منطقی
هنجار سازی :
– حالات هیجانی در بحران ها
– تغییرات نقش ها و رفتارها در شرایط جدید
سکوت مراجع :
– سکوت های خوب
* هیجانی
* بیانی
* متفکرانه
* برای تجدید قوا
* برای دریافت واکنش
– سکوت های بد
* بازدارنده
* ناشی از مکث متقابل
– شکستن سکوت مراجع
* در ابتدای جلسه
. اصل تحریک هیجانی
. اصل تشابه
. بدهکار کردن
* در میان جلسه مشاوره
. با زبان بدن
. با بیان عبارات
مراجع عصبانی :
– تکنیک صندلی سیاه
مراجع ناراضی از روابط :
– کودک درون ، بالغ درون ، والد درون
– روابط مکمل و متقاطع
– پس ران های والد
مراجع سوگوار :
– مراحل ۸ گانه فرآیند
* ضربه
* انکار
* نشانه های هیجانی ، روانی و جسمانی
* احساس گناه
* عصبانیت
* آرمانی سازی
* پذیرش
* رشد شخصی
مراجعی که تمایل به خودکشی دارد
بدل یابی عشق و تنفر :
– شخصیت های اصلی و بدل
– بدل یابی عشق
* مراحل ده گانه
– بدل یابی تنفر
* ترمیم رابطه با شخصیت اصلی
دستیابی به راه حل ها :
– خودکاوی و خودکارآمدی مراجع
– مراحل ۶ گانه بررسی راه حل ها
* گریز از سیکل معیوب
– درماندگی مراجع
اقدامات تسهیلی :
– تبدیل آرزوهای مراجع به اهداف
– برنامه ریزی برای دستیابی مراجع به اهداف
– برداشتن اولین گام توسط مراجع
– پاداش دهی توسط مشاور
پایان دادن به جلسات مشاوره :
– ختم هر جلسه مشاوره
– گزارش نویسی
– قرارهای بعدی
– ختم مجموعه جلسات مشاوره
وابستگی مراجع و مشاور
غایب شدن مراجع
